Vrátenie a výmena tovaru, reklamácie

Vrátenie a výmena tovaru

Česko a Slovensko

Ak vám objednaná veľkosť nevyhovuje alebo chcete odstúpiť od kúpnej zmluvy, stiahnite si formulár na vrátenie a výmenu tovaru tu. Vyplňte požadované údaje a pridajte ich do balíka s rukavicami.

Zabaľte späť do pôvodného obalu raz vyskúšané a nepoškodené rukavice. Nosené rukavice poznáme a bohužiaľ ich nie je možné vrátiť, pretože ich už nie je možné vrátiť do predaja.

Prineste zásielku na najbližšiu pobočku Zásielkovne Z-Point (Packeta) a oznámte obsluhe kód spätnej zásielky 90487978. Obdržané potvrdenie si uschovajte. Za zaslanie späť k nám sa neplatí žiadny poplatok. Výmenu aj vrátenie peňazí zaistíme do dvoch týždňov.

Vrátenie a výmena tovaru

Ostatné krajiny EÚ

Pokiaľ vám nevyhovuje objednaná veľkosť alebo chcete od kúpnej zmluvy odstúpiť, stiahnite si tu formulár na vrátenie a výmenu tovaru, vyplňte požadované údaje a pridajte ho do balíčka k rukaviciam.

Balík pošlite na adresu:

BOHEMIA GLOVES
Ostrovského 112/5
150 00 Praha 5
Česká republika

Výmenu a vrátenie peňazí zabezpečíme do dvoch týždňov.

Reklamácia

Hoci robíme všetko pre to, aby ste právo na uplatnenie reklamácie nemuseli využiť, nižšie informujeme, ako v takom prípade postupovať.

Dovolíme si na tomto mieste uviesť, že koža je prírodný materiál a jej prirodzené prejavy ako jemné farebné nepravidelnosti, rozdielna zrnitosť či štruktúra a tiež zjazvenie, nie sú dôvodom na reklamáciu.

Zabaľte rukavice tak, aby sa pri transporte do našej dielne nepoškodili. Do balenia pripojte vyplnený reklamačný formulár na stiahnutie tu. Doneste zásielku na najbližšiu pobočku Zásielkovne Z-Point (Packeta) a oznámte obsluhe kód spätnej zásielky 90487978. Obdržané potvrdenie si uschovajte.

Za dopravu späť k nám nič neplatíte. Akonáhle od vás rukavice obdržíme, budeme sa snažiť reklamáciu vybaviť čo najskôr a k vašej plnej spokojnosti. O všetkom vás budeme informovať.